退貨政策

  • 商品收到後享有7天「猶豫期」,退貨必須在猶豫期內提出,超過期間不予理會。
  • 因化粧品屬個人消耗品(粧品範圍包含化妝品/保養品/刷具等),一經拆封無法退貨。
  • 若原先符合滿額免運、贈禮活動,後因退貨而未達標準,也須將贈品退回或補齊郵資。
  • 若非瑕疵因素要求退貨,必須負擔部分處理費。*註
  • 網站上拍攝提供的試色照僅供參考,照片會因每個人的電子顯示器及感官有所不同,不接受以心目中所想顏色不同要求退貨。
  • 海外買家無提供退貨服務。
  • 試用品/試用組無法退換貨。
退費說明

  • 若遇商品缺貨則可選擇單獨退費或等待補貨。
  • 使用信用卡下單付款者,刷退需作業時間,退刷後若無在這期帳單出現表示剛好過了結帳日,待下一期帳單則會扣除。
  • 使用綠界網路ATM下單付款者,因作業流程,需等待3天才能進行退款。
  • 若因買家個人因素要求整筆退費,則會扣除匯款手續費退款。

*註: 處理費: 刷卡刷退需負擔刷退費3%。
☆下單前請理性消費,若因個人因素要求退貨多次,純粹森活有權終止您的訂單。